Terasystem & GlassHouse una consulenza concreta e indipendente per ottimizzare i processi e abbattere i costi in tempi brevissimi.

Non è più tempo di business plan a cinque anni. Servono iniziative sorprendenti, che permettano di apportare benefici reali e misurabili in tempi brevissimi.

Da una società di consulenza, oggi più che mai, ci si aspettano risultati misurabili, indicazioni chiare su cosa fare e non fare, non certo faldoni pieni di teorie lontane dalla realtà. Il Gruppo Terasystem ha sovvertito le regole del gioco, portando in Italia un approccio completamente diverso, grazie all’accordo con GlassHouse Technologies, considerata dai principali analisti di mercato la più innovativa società di consulenza ICT degli ultimi anni.

Il suo approccio rivoluzionario si basa sulla metodologia “Transom”, che impiega sistemi e metodologie in grado, ad esempio, di accelerare la fase di raccolta delle informazioni. Risulta evidente quali margini di risparmio ed efficacia esistano rispetto ai vecchi approcci. Il Gruppo Terasystem ha sovvertito le regole del gioco, portando in Italia un approccio completamente diverso, grazie all’accordo con GlassHouse Technologies. Secondo i principali analisti di mercato si tratta della più innovativa società di consulenza ICT degli ultimi anni e i numeri del successo crescente di GlassHouse danno loro ragione. Nata nel 2001, GlassHouse già conta tra i suoi clienti oltre il 50% delle Fortune 100 e ha aperto filiali o rappresentanze in varie nazioni nel mondo, seguendo una strategia basata su due elementi fondamentali: competenza e focalizzazione. Due fattori che hanno portato GlassHouse a scegliere il Gruppo Terasystem quale partner di riferimento per il mercato italiano, unitamente alla sua provata indipendenza.

Indipendenza e competenza
L’indipendenza è fondamentale per agire senza compromessi nel disegnare sempre la soluzione più indicata a soddisfare le esigenze del cliente, risolvere una volta per tutti i problemi e portare vantaggi immediati e misurabili. Al contrario di quanto accade con i produttori specializzati, per i quali il conflitto di interessi è evidente, Il Gruppo Terasystem, infatti, non deve rispondere a logiche di vendita a tutti i costi ed ha un’assoluta libertà di scelta nel proporre prodotti e soluzioni. Anche la competenza, unitamente alla focalizzazione, gioca un ruolo importante. Troppo spesso al consulente strategico mancano entrambe per fornire indicazioni precise e tempestive che aiutino realmente l’impresa a progettare e realizzare un’infrastruttura ICT efficace ed efficiente. GlassHouse ha invece sviluppato metodologie specifiche, supportate anche da tool software, che consentono di accelerare drasticamente i tempi di consulenza e fornire risultati oggettivi e ripetibili, in quattro aree di focalizzazione: storage e backup, virtualizzazione e consolidamento, database, business continuity e disaster recovery e sicurezza.

Una metodologia innovativa e consolidata: provare per credere
L’approccio di GlassHouse rompe gli schemi con la consulenza preconfezionata del passato. Basato sulla metodologia “Transom”, tale approccio si fonda su una grande esperienza e, soprattutto, utilizza strumenti e metodologie che, per esempio, consentono di realizzare un assessment accurato in pochi giorni invece di settimane o mesi. I tool software sono stati sviluppati per automatizzare e accelerare la fase di raccolta delle informazioni e di assessment sull’infrastruttura, garantendone l’efficacia, non più vincolata alle conoscenze su ogni singolo ambiente o sistema presente nell’architettura. Grazie a questi tool, l’assessment è ripetibile facilmente, cosicché è possibile verificare e misurare l’efficacia degli interventi anche in corso d’opera. Una volta ottenuto un quadro preciso e reale della situazione, balza immediatamente agli occhi lo spreco di risorse e i molti acquisti inutili cui si è stati spesso costretti in passato. Risulta presto evidente quanti e quali margini di miglioramento esistono. Le metodologie proprietarie sono l’elemento di eccellenza di GlassHouse. Sono state sviluppate sulla base di una precisa conoscenza dei processi e delle peculiarità dei mercati verticali, assicurando la massima incisività d’intervento. Le stesse sono state affinate in anni di  success story che le hanno rese sempre più consistenti con il contesto operativo in cui si interviene e quindi maggiormente efficaci.
Troppe volte le consulenze si allungano senza che se ne capisca fino in fondo il motivo, mentre ingegneri neolaureati, brillanti ma senza reale esperienza, vengono messi a capo dei team. Il Gruppo Terasystem dispone di consulenti che possono vantare pluriennali esperienze dirette sul campo e competenze certificate di alto livello. Anche per questo non vi sono sorprese quando si passa dalla fase di progetto a quella realizzativa. Bisogna fare attenzione, infatti, alla troppa facilità con la quale molti system integrator si improvvisano consulenti (o viceversa) su temi estremamente specifici, come consolidamento e virtualizzazione.
Il rischio, neanche tanto remoto, è che dopo i primi risparmi segua un’esplosione nei costi di gestione o, peggio, che le scelte iniziali penalizzino l’evoluzione: per esempio, si dismettono vecchie macchine per consolidare su sistemi più potenti, poi si scopre che con la facilità con cui si crea una virtual machine, tali sistemi sono insufficienti a sostenerne la crescita. E pensare che quelli vecchi andavano benissimo per essere virtualizzati.

Unico responsabile
Il Gruppo è in grado di supportare il cliente in tutte le fasi di progetto, assumendosi la piena responsabilità di ciascuna di esse. Dopo il passaggio di consegne del progetto al cliente, questi può affidarsi al Gruppo Terasystem-GlassHouse anche per la successiva gestione a regime, grazie ai servizi di Operational System Support.
Tali servizi vanno oltre l’assistenza per guasti e problemi, svolgendo una funzione proattiva di monitoraggio continuo dell’infrastruttura in modo da prevenire degradi e blocchi delle applicazioni. Analogamente, possono essere verificati tutti i parametri di Service Level Agreement, sia in ambienti virtuali che fisici.
Infine, per le attività più comuni e che presentano poche varianti, il Gruppo Terasystem ha aggiunto una serie di servizi pacchettizzati, forniti a prezzi prefissati. Ne sono un esempio: il servizio Backup Quality Audit; Backup Reporting & Metrics; Accelerate for Virtualization; Accelerate for Tape Elimination; Accelerate for Data Center Consolidation.