Il Gruppo Terasystem

Oggi il Gruppo Terasystem è composto da 5 società operative specializzate per linee di business, ma con un approccio unitario e una totale condivisione dei valori aziendali. Questi portano il Gruppo Terasystem costantemente alla ricerca dell’innovazione. Un’innovazione non fine a se stessa, ma concretamente orientata al miglioramento dei processi di business e all’ottimizzazione dei servizi IT e delle infrastrutture a essi preposte. Le tecnologie e le soluzioni che sono continuamente individuate sul mercato internazionale sono esaminate, analizzate e testate sul campo in situazioni reali, prima di essere proposte ai clienti. Non a caso, molte di queste sono spesso utilizzate dalle stesse società del Gruppo, tanto i vantaggi che apportano sono immediati ed elevati. Questo grande sforzo si traduce in un approccio molto efficace che rivoluziona i tradizionali servizi di consulenza. È anche per questo che, nel 2007, il Gruppo Terasystem ha siglato un accordo con GlassHouse, multinazionale americana che si colloca fra i “tre leading infrastructure consultant” (fonte Gartner) internazionali nell’ambito dei servizi e delle soluzioni per l’infrastruttura IT. L’approccio consulenziale è il taglio distintivo di tutte le società che fanno parte del Gruppo Terasystem e costituisce la base per cui è stata possibile la loro integrazione. Metodologie innovative, best practice certificate e l’esperienza dei consulenti assicurano tempi certi, risultati sicuri e massima soddisfazione. Le consolidate capacità di Global Infrastructure System Integrator del Gruppo sono la prima garanzia che quanto è proposto e progettato è concretamente realizzabile senza sorprese. Non è un caso che l’efficacia e l’efficienza di quest’approccio siano testimoniate da oltre 600 aziende tra le più grandi e importanti d’Italia, per le quali sono state realizzate installazioni senza pari a livello europeo per dimensioni, complessità e rapidità dei ritorni. Un riscontro sul mercato che permette al Gruppo Terasystem di continuare a crescere e investire, assumendo persone e ampliando la propria sfera d’azione.

In sintesi: la nostra missione e quella di essere al fianco del Cliente nell’individuazione di servizi di consulenza, soluzioni e prodotti innovativi, che gli garantiscono un vantaggio competitivo sostenibile, tangibile e difendibile nel tempo. In un settore dominato dalle multinazionali, il Gruppo Terasystem si distingue per un approccio indipendente, innovativo e per l’elevato livello di competenza delle proprie figure professionali, tutte con un’esperienza pluriennale maturata presso clienti di rilevanza nazionale e radicata nella system integration. Proprio le risorse umane costituiscono la principale ricchezza del Gruppo, perché questo, più di ogni altra azienda, si basa sulla passione, l’esperienza, la competenza di ciascun individuo che vi lavora. La condivisione di questi valori, insieme all’attenzione ai clienti e ai loro bisogni, alla totale indipendenza dai fornitori di tecnologia e alla capacità di mettersi sempre in discussione sono la ricetta del successo di tutte le società che fanno parte del Gruppo Terasystem.

Dietro ogni capolavoro ci sono gli uomini

La tecnologia deve essere di supporto alle persone e non viceversa, perché sono le persone che costituiscono il valore delle aziende. Per questo, il Gruppo Terasystem ha adottato un approccio molto semplice verso il mercato: aggiungere “valore” attraverso le proprie risorse umane alla pura tecnologia. Questa, infatti, non è sufficiente per risolvere i problemi delle organizzazioni, ad essa devono corrispondere servizi di qualità e competenze approfondite per identificare le soluzioni globali più aderenti alle necessità di ogni singolo cliente.

Rapidità, efficacia e ritorni certi sono le garanzie della consulenza targata Gruppo Terasystem. Alte prestazioni, continuità operativa, affidabilità, scalabilità e semplicità d’utilizzo sono alcuni dei principali “plus” delle soluzioni proposte dai consulenti del Gruppo.

Ogni azienda ha esigenze differenti, per questo crediamo fermamente che le soluzioni “preconfezionate” proposte da molte società produttrici non siano adatte ai requisiti fondamentali di apertura dei sistemi e riduzione del TCO. Le imprese di ogni dimensione richiedono soluzioni flessibili, integrate, ottimizzate e in grado di adattarsi rapidamente ai cambiamenti del mercato.

Fin dalla costituzione, le società del Gruppo si distinguono, rispetto alla concorrenza, per la rilevanza e l’importanza dei progetti realizzati e per la ricchezza di esperienza accumulata. L’abilità di sviluppare, direttamente in Italia, le applicazioni basate su specifiche richieste del Cliente è un altro dei punti di forza del Gruppo.

Ai reali bisogni del Cliente, dunque, il Gruppo Terasystem trova sempre risposte che coniugano efficienza e innovazione. Affermando il proprio spirito indipendente, pronto a mettere in discussione le convinzioni consolidate e senza aver paura dei cambiamenti, il  Gruppo attua un’azione di scouting tecnologico a livello internazionale, che consente di avere una panoramica completa delle soluzioni a disposizione, spesso in largo anticipo rispetto al mercato. Solo in questo modo è possibile progettare sempre il sistema più efficace e conveniente, che porta immediati e concreti risultati di business anche alle aziende più esigenti, alle prese con mercati estremamente dinamici.

Indipendenza nell’offerta
Consulenze, progetti e soluzioni svincolate da logiche di produzione.

Se si osserva con attenzione la distribuzione geografica dei produttori, si evidenzia che le vere intelligenze, quelle che ricercano, registrano brevetti industriali, definiscono metodologie di analisi, sviluppano o producono, quelle che in sostanza “fanno l’impresa” non sono quasi mai situate in Italia. Da noi, molto spesso, l’attività di questi produttori si riduce al puro commercio di quanto ideato o prodotto, in ogni caso concepito e realizzato in altre parti del mondo. La diretta e incontrovertibile conseguenza è che le soluzioni proposte risultano soggette a logiche di convenienza, invece che essere legate esclusivamente alle esigenze del Cliente e, anzi, spesso non sono le più idonee a soddisfarle.

Il Gruppo Terasystem ha cambiato profondamente questo paradigma e il mercato ne riconosce il complesso, costante e impegnativo sforzo, premiandolo quale alternativa italiana per eccellenza alle società multinazionali che offrono una consulenza generica, spesso non supportata da un’adeguata esperienza locale o inficiata da conflitti di interessi. Una realtà che garantisce competenze, conoscenza dei processi e del mercato e capace di proporre e fornire soluzioni di alto livello e dall’elevato contenuto innovativo, ma sempre allineate ai bisogni di business del cliente, grazie a:

• Esperienza consolidata a partire dal 1994 nell’integrazione di sistemi in ambienti eterogenei e complessi per clienti di rilevanza nazionale
• Disponibilità di skill unici nel panorama italiano per la consulenza, lo sviluppo e la progettazione
• Presenza territoriale attraverso più sedi operative in grado di garantire un supporto tecnico immediato e di altissimo livello
• Oltre 300 professionisti (80% nell’area tecnica) distribuiti nelle varie sedi
• Importanti investimenti in ricerca e sviluppo (3-5% del fatturato annuo)

La soddisfazione del cliente non è uno slogan pubblicitario

Per le società del Gruppo Terasystem, la soddisfazione del cliente non è un semplice slogan pubblicitario bensì l’obiettivo principale continuamente perseguito da parte di tutte le persone che vi lavorano e che, indipendentemente dal loro livello, sono tutte coinvolte nella vita aziendale con uno spirito di squadra che ne valorizza il lavoro e agisce da elemento sinergico al fine di ottimizzare i risultati e i benefici per il cliente.

Le loro esperienze coprono numerose aree di eccellenza, dove talvolta la funzione consulenziale e il disegno di un progetto richiede competenze spesso difficili da reperire anche presso grandi aziende. Per esempio, particolarmente complessi sono interventi in cui siano richieste tecnologie innovative come per il Corporate Archiving, la Business Continuity, la Security, la Virtualizzazione. Complessità ulteriormente enfatizzate quando si interviene e si procede allo sviluppo di applicazioni mission critical, che coinvolgano anche ambienti Web e di mobility.

In molte situazioni le mere conoscenze teoriche creano i presupposti per il fallimento dei progetti, mentre i consulenti del Gruppo Terasystem possono contare su pratiche concrete, capacità di scouting tecnologico e le possibilità di testing, simulazione e benchmarking condotte continuamente nel proprio solution center, per validare, tra le altre, attività quali:

• L’identificazione della soluzione di riferimento e la valutazione delle alternative di mercato
• La personalizzazione della soluzione per rispondere al profilo di servizio identificato dal Cliente
• Il disegno dell’inserimento della soluzione all’interno dell’infrastruttura del Cliente

Il Gruppo Terasystem fornisce elevati livelli di supporto in tutte le fasi di avanzamento di un progetto grazie alla consolidata esperienza di persone altamente qualificate. Il contributo del Gruppo può spaziare dalla definizione alla gestione dei progetti fino alla formazione degli utenti, dall’installazione di evoluti sistemi software in ambienti eterogenei fino a proporsi come referente unico per un piano di sviluppo o un’attività di outsourcing e co-sourcing.

Grazie alla realizzazione di progetti di rilevanza nazionale, fondati sul patrimonio di competenze e di specializzazione delle singole aziende che lo compongono, il Gruppo ha raggiunto una competenza senza uguali che, unitamente alla disponibilità di una completa gamma di soluzioni, nonché alla capacità di sviluppo interno delle stesse, ha permesso di acquisire un rilevante numero di clienti nei maggiori mercati di riferimento.

Bilanci certificati dal 2000

L’elevato standard qualitativo anche nella comunicazione finanziaria è testimoniato da anni di bilanci certificati da primarie società di revisione contabile internazionali.

Etica e Affari

La parola “etica” deriva dal termine greco “ethos”, vale a dire, condotta, carattere, consuetudine. L’etica, è quella disciplina della filosofia che studia la condotta umana, i moti che la determinano e le sue valutazioni morali che contraddistinguono i concetti di giusto e di sbagliato. Un’azienda è veramente etica quando opera in conformità di corretti valori professionali, come ad esempio la lealtà, l’onestà e il giusto profitto. Il Gruppo Terasystem s’ispira ai principi sopra enunciati sia al proprio interno, sia verso i propri clienti e il mercato in generale.

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